| Home > 고객센터 > 자주묻는질문 TOP10 |
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지금 주문했는데요. 추가로 구입하고 싶습니다. |
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추가로 물건을 주문 하실때는 배송료수신자 부담란에 클릭을 하시고, 비고란에 앞주문과 함께라고 요청 하시면, 출고전인 제품에 한해 함께 포장이 됩니다.
이때 추가된 물품에 의해 출고시간이 1~2일 지연될수도 있습니다. |
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매장에서 직접 구입하고 싶습니다. |
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철천지에서는 공장과 창고를 직접 운영 하고 있습니다.
해당 시설들은 적재와 가공 기계 시설로 판매를 위한 전시장 형태가 아닌지라 방문 판매는 불가능 합니다.
여러분이 만들어 주신 도면과 주문서는 각각 공장, 창고로 직접 출력이 됩니다. |
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목재에 대해서 알고 싶습니다. |
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가구를 만든다는게 쉽지 않은 작업 입니다만, 철천지에서는 초보자들도 이해할수 있도록, 단계별 기술지원을 제공 하고 있습니다. 아래
기술지원을 통해서 필요한 기술을 먼저 습득 하세요.
초보자들의 목재에 대한 이해는 아래 링크를 참고 하세요.
▶초보자를 위한 가구용 목재선택 및 조립, 목재에 따른 마감 방법 |
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가구 견적을 내주세요 |
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DIY는 순수하게 창작을 할수 있는 취미 입니다. 가격을 알기 위해서는 구체적인 디자인, 목재자재의
종류, 페인트 칠방법 이 결정 되야 가격이 산출 됩니다. 간단하게 가격을 산출 할수 있는 경우는 아래의 링크를 참고
하세요. ▶수납장
간단 프로그램 |
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마춤가구를 만들어 주세요. |
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철천지에서는 제조시설을 보유 하고 있습니다만, 완제품을 판매 하지는 않습니다.
제품을 이용해서 만들수 있는 방법과, 자재를 제공 하고 있으며, 일부제품의 경우 간단 조립 제품을 제공 하고 있습니다. 아래
링크를 참고 하세요.▶간단조립제품 바로가기 |
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도면을 꼭 프로그램으로만 그려야 하나요? |
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만들어주신 도면 프로그램은 철천지 공장으로 직접 전송이 됩니다.
또한, 도면을 직접 그려 주셔야 남는 자투리를 효율적으로 사용하실수 있습니다. 이경우 최대 40%의 목재 비용을 절감 할수 있는
효과가 있습니다. 도면을 원하시는 않는 경우는 조각구매로 구입을 하셔야 합니다. |
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배송방법 방문,용달,택배 차이가 많은가요? |
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철천지 제품은 가격에 비해 부피가 큰 물건들이 많습니다.
철천지에서 가까운 수도권의 경우 일정금액 이산부터는 용달차 배송이 저렴 할수도있으며, 지방의 경우 택배가 더 저렴한 경우가
있습니다. 주문서 작성 단계에는 받으시는 배송 방법에 대한 내용이 있습니다. |
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목재와 철물을 한개로 포장 해주세요. |
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목재가 수신자 부담인 이유는 부피가 크고 중량물인지라, 페인트, 철물, 본드, 이 파손되는 경우가
자주 접수되고 있습니다. 철천지에서는 중량물에 의한 파손을 최소화 하기 위해 철물과 목재는 별도 포장을 기본원칙으로 하고 있으며,
파손의 염려가 없는 경우만 함께 포장을 해드리며, 포장 경험이 많은 포장팀에서 결정을 합니다. |
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바로 구입하고, 바로 받을수는 없나요? |
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철천지에서는 선주문 선처리를 원칙으로 하고 있습니다.
시간이 소요 되는 목재제조의 경우는 최소한의 제조시간이 소요 됩니다만, 빠른 시간에 제품을 출고 하기 위해 최선을 다하고
있습니다. |
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철천지에 납품을 하고 싶습니다. |
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철천지에서는 납품업체에 대한 길이 열려있습니다. 제품판매에 관심이 있으신분은 아래의 링크에서 연락처를
남겨 주세요. ▶입점문의 바로가기 |
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