문의 감사합니다. >안녕하세요 > >저는 주방욕실품목중 위 제목의 "대붕 코브라 주방용 원터치 샤워 수도꼭지(추천제품)"의 제품을 구매하여 주방 씽크대에 직접장착하여 사용하고 있는데 약 1달전 부터 내부 코팅된 쇠조각이 떨어져 나오고 있어 혹 제품의 불량이 아닌가 생각하고 있습니다. > 마침 지금 이시각에 집사람이 설겆이를 하다가 또 쇠조각이 나와서 이야기를 하길레 이렇게 문의를 드립니다. > > 마땅히 따른곳에는 문의드릴 코너가 없군요. > 위 제품은 철천지 추천제품이고 해서 품질도 괜찮으리라 생각하고 구입을 했는데 지금 이러한 상태이니 조금 황당한 생각입니다. 답변: 수도는 신주로 만들어져 있어. 내부에 코팅을 하지를 않습니다. 표면만 크롬 도금을 하는데요.. 쇠조각이 녹슬어 있는 조각인지요? > >혹 이글 보시면 답변 부탁드립니다. >아직 사용한지 6개월이 되지 않았고 나온 쇠조각(코팅조각)은 오늘 나온것은 보관하고 있고 저번것은 모두 버렷습니다. >제품의 하자에 대해선 어떤 대책을 갖고 계신지 궁금합니다. > >그럼 안녕히계세요. > >김구일드림. 철천지에서 판매된 제품에 문제가 있는 경우는 신제품으로 교환 해드리므로, 염려 하지 않으셔도 됩니다.. 판매 게시판에 상담 바랍니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.