답변:이전에 목재가 일부 불량 제품이 있었고요. 지금은 전수 검사 해서.. 골라 내고 있습니다. 그런 경우가 있으면 언제든지 고객센터에 남겨 주세요. 업체를 바꾸어서라도 품질은 마추니까요. 일부 있었던 제품이 삼나무, 러시아산 소나무 입니다. 현재 주문형 가구 에서는 삼나무의 내구성 때문에 거의 빼낸 상태고.. 해당 제품 일부만 남아 있습니다. 현재 삼나무는 그런 일 없으니까요.. 안심하고 사용하세요.
질문:베이직 원목 책장을 구매하려고 합니다. 철천지에서 두번 구매를 했는데 첫번째는 450x450짜리 10장 정도 잘라서 배송요청했는데 집성목이 집성된 위치가 조금씩 벌어져서 사이사이가 0.5미리 샤프심 들어갈정도로 벌어진 나무여서 조금 맘이 아팠습니다. (전 원래 그런줄 알았는데 다른 데서 사보니 거기껀 좋더라구요) 두번째로 구매한것은 원목 건강 짜임 테이블인데 제가 사이즈도 잘 못 주문했지만 곳곳이 이가 나가고 터져있고 메꿈되어있었습니다. 혹시 베이직 원목 책장도 그런 나무재질이 오는지요? 삼나무가 너무 약하면 스프러스나 홍송으로 하려고 합니다. 그리고 절단면이 좀 까칠하던데 부드럽게 안되나요? 확답 해주시면 바로 주문 들어가겠습니다.