답변:제품 출고가 늦어서 죄송 합니다. 우선은 제품을 간단 조립으로 변경 하는 과정에서 늦었습니다. 우선 한개 한개 모두 끼워보고, 선반 구멍도 모두 뚫어서 보내다 보니. 일시적인 현상이고요. 늦은점 공지 못한부분 죄송 합니다. 이런 건은 기술지원 보다는 고객센터에 올리시는게 더 빠른 답변을 받아 보실수 있습니다.
질문:제가 주문한 상품에는 분명히 배송까지 3~4일 정도로 표시되어 있었습니다.. 하지만 주문한지 벌써 일주일째가 다가오는데도 연락 한통화도 없었고 순수히 제가 연락을 드려서 답변을 받았습니다. 어쩔때에는 근무시간조차 연락되기 힘듭니다. 그것도 상담시간이 오후 5시까지라니.... 배송된다는 금일에도 '목재절단'이라는 어처구니 없는 상태로 나오고.. 혹시나 제품준비가 늦어지고 배송이 지연된다면 고객한테 문자나 연락을 줘서 기대리지 않게 해야하는 당연한 운영방침에 칠천지는 배짱으로 운영을 하고 계시네요. 다른 고객님들은 주문하신 제품에 대해서 적절한 배송기간에 만족하시나요? 저는 아직 제품을 받아보지는 않았지만, 어떤 제품이 올지 걱정부터 앞서네요.. 혹시나 제품이 잘못되서 a/s 접수를 하게 되더라도 그 제품 또한 언제 받을수 있을지... 통화가 안되서 게시판에 글을 올리면 거의 하루 뒤에야 답변을 받아볼수 있고... 칠천지 운영 방침이 정말 답답하네요.... 무슨 프로그램을 이렇게 만들었는지 게시판 또한 엉망이고...... 추후에는 저한테 어떤 핑계로 그냥 넘어가실건지요?????