답변:저희가 보내드린게 정상이고요. 건설사에서는 시공 현장에 맞도록 팝업 관을 짧은걸 주문해서 사용하는 경우가 있습니다. 시중에서는 건설사의 용도에 맞게 짧은 제품은 유통이 되지를 않아요. 팝업 하부 관을 기존제품에서 분리 해서 사용하는 방법이 있고요. 새것을 쇠톱으로 잘라서 사용하는 방법이 있습니다.
질문:안녕하세요.. 며칠전에 세면대 pop-up 을 구입했는데요, 오늘 교체를 하려고 보니 pop-up이 아래 P 트랩과 연결되는 관 부분이 너무 길어서 교체를 하지 못했습니다.. 제품 그림상에서도, 동영상에서 나온 pop-up에서도 관부분의 크기가 제가 받은 상품만큼 길지는 않은것 같은데 어떻게 된 것일까요..? (제품 그림상에서나 동영상에서의 관 부분 길이는 가로대가 들어가는 그 몸통 부분의 크기를 기준으로 비율을 본 것입니다만... 확연히 차이가 나네요;; 제품상에 설명이 200mm라고 되어 있고 받은 상품은 200mm쯤 되는 것 같긴하지만, 저희 집하고 안 맞아서요. 관 부분만 더 짧은걸로 교체할 수 있을까요?