택배배송 가능한 최대치수 수정 및 공지요망=>내용삭제합니다.

상품관련
작성자: srkim920날짜: 2011-07-26 오후 12:34:13조회: 135
 
답변

답변:택배배송 가능한 최대치수 수정 및 공지요망

상품관련
작성자: 77g날짜: 2011-07-26 오후 1:46:08
답변:
저희도 사이즈 제한없이 보낼수 있으면 좋겠습니다.
 
우선 택배사에서 길이가 2000 이 넘어가는건에 대해서는 운송제한을 두고 있습니다.   
붙박이장은 문짝은 400x2000 정도로 포장 하거나 운송 하는데 어려움이 없으며, 나무 결방향이 없어 문제가 없습니다.
 
폭 50에 길이가 2350 인 길이는 택배사에서 운송을 제한하는 사이즈 입니다.
 사각 1600x750 사이즈는 집성목의 특성상 넓은폭에 파손이 될수 있는 크기입니다.
 
또한 택배사들이 수시로 사이즈 제한을 점차 작게 하는지라. 시기에 따라서 저희도 난감 합니다.
요즘은 사이즈를 1800 으로 제한 하고 있어 더욱 난감 한지라 여러 채널로 적절한 운송업체를 찾고 있는중입니다.
관련 내용은 다시 한번 작업자에게 재고하도록 전달을 하겠습니다.

질문:
안녕하세요.
 
연 이틀에 걸쳐 집성목 요청 드렸었는데 하나는 절단후 배송업체 이관 준비중이라고 되어 있고 다른 하나는
 
상담원 전화가 왔습니다. 내용은 최대 Size 를 초과 했다고 하는데 현재 Homepage 에서 주문시 최대 한계는
 
가로+세로 <2400 으로 되어 있고 이보다 큰 size 는 용달 배송으로 되어 있습니다.
 
그래서 모든 Design 시 2400 미만이 되도록 Design 하였고 금번 주문 Size 도 2350mm 입니다.
 
그런데 어떤건 되고 어떤건 안되는건가요? 동일한 사람이 주문하고 배송지만 틀린데.... 물론 원목의 밀도차이
 
에 의한 중량의 차이가 발생할 수 있습니다만 그렇다면 그렇게 이야길 해 주어야 하는게 아닌지요.
 
또 크기가 문제가 된다면 갤러지 붙장이장 문짝은 어떻게 배송이 될 수 있었나요?
 
그렇다면 변경이 가능할텐데.... 그리고 맞춤형 책상이라 책상을 반토막 낼수도 없고 애초부터 배송 가능 크기가
 
이것밖에 안되니 그점 고려하여 Design 하라고 공지가 되어야 다른 분들도 고려할 수 있을텐데요.
 
상담원 이야기라면 그럼 첨 주문해서 배송업체 이관중인 주문도 취소가 되어야 하는 사항이니 정확하고 적절한
 
답변 기다리겠습니다. 아울러 분명 Homepage 에 2400mm 라고 되어 있다고 이야기 했는데 아니라고 2000mm
 
라고 주장하셔서.... 화면 Capture 해놓고 파일 첨부할랬더니 없군요....
 
앞으로도 주문해야 할 원목들 크기가 작은 크기들이 아니라 어찌해야 할런지 참 난감 하군요.
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